Introducción a las cargas útiles de la administración de dispositivos móviles (MDM)
Las cargas útiles se pueden utilizar en varios sistemas operativos, y con usuarios y dispositivos (en algunos casos, solo funcionan en dispositivos supervisados).
Cargas útiles
Se puede configurar una carga para administrar configuraciones específicas en dispositivos Apple. Por ejemplo, puedes tener diferentes cargas para exigir el uso de un código complejo, rellenar la información de una cuenta de Exchange con toda la información del servidor de Exchange y agregar una configuración de VPN a un dispositivo. Aunque cada carga tiene su propia configuración, todas están definidas por los siguientes parámetros:
Los sistemas operativos compatibles con la carga
El canal que hace que la carga funcione.
Si la carga requiere que el dispositivo Apple esté supervisado o no.
Si la carga puede tener duplicados.
Después de configurar las cargas, estas se guardan en un perfil de configuración.
Para obtener más información, consulta la lista completa de cargas MDM.
Nota: no todas las cargas ni sus configuraciones respectivas están disponibles en todas las soluciones MDM. Para ver qué cargas de MDM están disponibles para tus dispositivos, consulta la documentación de tu proveedor de MDM.
Reglas de cargas útiles
Hay reglas específicas al aplicar cargas útiles.
Si la carga PayloadIdentifier de nivel superior en el perfil coincide con la de un perfil ya instalado, el perfil que se está instalando se considera como una “actualización” del perfil existente. Si la carga PayloadIdentifier de nivel superior es diferente y el tipo de carga es compatible, el perfil que se está instalando se considera como uno diferente y, tras instalarlo, se tienen dos perfiles instalados.
Los identificadores deben ser únicos para cada carga útil en un perfil. Los dispositivos con iOS 15, iPadOS 15, macOS 12.0.1 y visionOS 1.1, o posterior, imponen este requisito.
Existen diferencias clave en los sistemas operativos cuando hay cargas útiles duplicadas.
En una Mac con macOS, cualquier carga dentro del perfil se coincide mediante su
PayloadUUID. Si hay dos cargas con el mismoPayloadUUID, la carga del perfil que se va a instalar se considera como una “actualización” de la carga existente. Si el perfil instalado tiene un valorPayloadUUIDque no coincide con la carga que se va a instalar, la carga se elimina.Los dispositivos iPhone, iPad y Apple Vision Pro usan el valor
PayloadIdentifier, en lugar del valorPayloadUUID, para hacer coincidir las cargas correspondientes.
Para minimizar la interrupción, conserva siempre el valor PayloadUUID al instalar la actualización de una carga existente.
La carga útil Restricciones
Puedes utilizar la carga útil Restricciones para ayudar a los usuarios a tener acceso a ciertas apps, servicios y funciones en un dispositivo Apple inscrito en una solución de MDM. En algunos casos, puedes evitar que los usuarios puedan accesar a esas apps y servicios.
Por ejemplo, puedes agregar una restricción que impida que un dispositivo iPhone, iPad o Mac use la cámara para tomar fotografías o grabar videos. Además, algunas restricciones del iPhone pueden aplicarse en un Apple Watch enlazado.
Para información relacionada con TI, consulta Revisar las restricciones de MDM. Para obtener información para los desarrolladores, consulta la sección Restricciones en el sitio web de Apple Developer.
Nota: no todas las restricciones están disponibles en todas las soluciones MDM. Para ver qué restricciones de MDM están disponibles para tus dispositivos, consulta la documentación de tu proveedor de MDM.