مقدمة عن تخطيط ترحيل MDM
قد تود مؤسستك الترحيل من حل MDM الحالي إلى آخر. يمكن أن يكون هذا الترحيل لأجهزة مؤسستك أو لأجهزة المستخدم. يشمل هذا الأجهزة التي تستخدم نمط iPad المشترك والأجهزة التي تم نشرها في بيئة واحد-إلى-واحد كمدرسة يستخدم كل طالب جهاز iPad.
مراحل الترحيل
يشمل الترحيل المراحل الآتية:
توثيق بيئة MDM الحالية وتبعياتها
جمع أي كلمات سر وأسماء مستخدمين وشهادات ضرورية
إعداد حل MDM الجديد وتكوينه ليعمل مع خدمات Apple
إعادة إنشاء ملف تعريف التسجيل وجميع ملفات تعريف التكوين والحمولات
اختبار الترحيل على أنواع أجهزة مختلفة
بدء ترحيل مُدار بتكنولوجيا المعلومات أو مستند إلى المستخدم أو كليهما
جمع المعلومات التي تحتاجها
يتضمن عادةً الترحيل من حل MDM (بغض النظر عن طريقة التسجيل) إلى آخر الشهادات والرموز والتفاعل والتكامل مع خدمات Apple الأخرى، مثل خدمة Apple Push Notification (APNs)، و Apple School Manager، و Apple Business Manager. يجب جمع هذه المعلومات قبل ترحيل أي أجهزة.
أشرِك الفرق التي تحتاج إليها
في بعض الحالات، يتم إشراك أكثر من شخص في إدارة أجهزة Apple باستخدام MDM في مؤسستك. قد يتضمن ذلك الفرق الآتية:
إدارة أجهزة Apple: مسؤولو Apple School Manager أو Apple Business Manager والوصول إلى خدمة Apple Push Notification (APNs).
التأمين: تكوينات الهوية والشهادات (بما في ذلك شهادات APNs).
الشبكة: بيانات اعتماد Wi-Fi، لإدارة جدار حماية المؤسسة.
توزيع التطبيقات: قد يشمل هذا التطبيقات الداخلية الخاصة والتطبيقات المُدارة والتطبيقات المخصصة والتطبيقات غير المدرجة ومديري المحتوى.
دعم المستخدم والوثائق: مراكز الاتصال ومكاتب المساعدة والوثائق لطاقم العمل ذاته والمستخدمين النهائيين.